Квартирный переезд
Говорят, моя прабабушка часто говаривала: «Два переезда равносильны одному пожару». Если учесть, что переезжать ей пришлось множество раз, — она знала, о чем говорила. Мои первые опыты переездов можно считать несерьезными, поскольку представляли собой перевозку самого необходимого для жизни из дома в студенческое общежитие и назад. Впрочем, учитывая удаленность «альма-матер», дело это было тоже не самое простое. Пока я училась, родители пережили глобальное перемещение междугороднего масштаба. Я не была его свидетелем, наблюдала только результат. Вещи доехали в целости и сохранности, мама упаковывала их с запасом прочности.
Прошло много лет, и вот уже квартирный переезд пришлось пережить мне, правда, менее глобальный – в пределах города. Хочу поделиться некоторым опытом, может быть, кто-то найдет в нем что-то полезное для себя.
Объявление о грузоперевозках при переезде я искала в газете. Позвонила по нескольким номерам, причем выбирала те, рядом с которыми был указан номер лицензии. Меня интересовала не только стоимость, я обращала внимание на то, как со мной разговаривают, насколько подробно готовы были ответить на уточняющие вопросы. Сегодня я понимаю, что следовало бы поспрашивать у знакомых — ведь наверняка кто-то в их окружении пережил переезд и мог бы порекомендовать хорошую фирму. А если таких знакомых не нашлось, неплохо бы обратиться непосредственно в организацию с просьбой дать несколько телефонов людей, которым недавно была оказана услуга по организации переезда, чтобы услышать их отзывы об уровне сервиса. Да и поинтересоваться опытом работы самой фирмы и квалификацией грузчиков тоже бы не помешало.
Сейчас я отдаю себе отчет в том, что мне просто повезло среди огромного количества предложений выбрать организацию, сервис которой меня полностью устроил. Уровень оплаты был не самый высокий, но и далеко не самый низкий среди подобных фирм. Я рассудила, что качественная услуга не может быть самой дешевой. На все мои вопросы оператор отвечала грамотно и терпеливо. Хорошо, что заказ грузоперевозки я не откладывала на последний день, потому в нужный час машина прибыла, причем точно вовремя.
Два грузчика оказались вполне нормальными крепкими ребятами с признаками интеллекта и без следов хронического запоя на лицах. Почти все вещи были упакованы заранее, но, насколько я поняла, фирма может оказать помощь и в этом. Грузчики грамотно и быстро разобрали мебель, у них оказались приспособления для переноски грузов и их закрепления в машине. Все делалось без спешки, но быстро (оплата работы – почасовая). По прибытии на новую квартиру также организованно все разгрузили. Мебель расставили по местам, «стенку» собрали профессионально. Весь процесс происходил в доброжелательной атмосфере.
Через месяц мне пришлось принимать участие в переезде мамы подруги. К сожалению, уровень сервиса в этом случае оставлял желать лучшего. После томительного ожидания, когда с назначенного времени прошел почти час, появились грузчики, четыре человека, внешний вид которых наводил на мысли о не самом здоровом образе их жизни.
И не думая извиняться за опоздание, они принялись громко и в не самых изысканных выражениях высказывать неодобрение по поводу упаковки вещей даме, которая им по возрасту в матери годится. Вещи заносили в машину, потом оказывалось, что они неудачно расположены, выносили и заносили снова (правда, в этом случае оплата была не почасовая, а оговоренная заранее). Разгрузка оказалась столь же неорганизованной и неприятной. Хорошо еще, что ничего не разбили, хотя попытки были.
Вот такой опыт. В качестве итога хочу сказать, что квартирный и офисный переезд – событие, несомненно, волнующее. Ну, а придать волнению позитивный или негативный оттенок – выбор за вами.
