Развитие и совершенствование программных продуктов обуславливает новые тенденции на рынке систем управления предприятием. В условиях жесткой конкуренции между предприятиями разного класса и уровня, руководители компаний все чаще принимают решение об интеграции программного обеспечения в основную деятельность. Рыночные условия открывают отечественным предприятиям широкие возможности, но в тоже время подготавливают их к возможным неприятностям. Классическая рыночная экономика не зависит от рычагов влияния государства, поэтому предприятия вынуждены самостоятельно бороться за выживание.
Современные системы управления можно считать обязательным условием успешного функционирования на рынке. Для кого же предназначаются дорогостоящие программные продукты данного класса? Во-первых, системы управления рассчитаны на крупный и средний бизнес. Маленькие компании, где офисные перегородки отделяют не больше 10-20 человек, вряд ли смогут позволить себе ERP-систему, да и не нужна она им. Системы управления предприятием необходимы для решения комплексных, масштабных задач. Если вы чувствуете, что бизнес сам себя перерос, а количество осуществляемых процессов и операций невозможно контролировать человеческими усилиями — пора подбирать систему управления. Здесь хотелось бы заметить, что около 15-20% проектов внедрения информационных технологий оказываются не успешными. Происходит так из-за спешки и плохого понимания особенностей той или иной технологии. Можно выделить несколько основных ошибок, которые проявляются на этапе подбора системы управления.
Изначально следует сформулировать корректное, отвечающее потребностям предприятия техническое задание. Умение ставить четкие задания перед персоналом — важный управленческий талант. Изучите основные потребности компании и моменты деятельности, особо нуждающиеся в программном подспорье. Одна из наиболее распространенных проблем, которая сопровождает выбор и интеграцию систем управления — низкая квалификация специалистов. Уровень знаний специалистов следует учитывать не только в штате исполнителя, но и в штате заказчика. Недостаточно квалифицированный персонал заказчика не сможет корректно взаимодействовать со сложной системой управления. Административный персонал должен пройти обучение работе с внедряемой системой.
Несмотря на все вышесказанное, системы управления предприятием не нужно рассматривать как что-то невероятно сложное и непостижимое. Главное подойти к вопросу её выбора комплексно, с учетом проблематики бизнеса.
Источник optimism.ru
